Carburateur Service Nederland (nachfolgend: Carbservice.nl)
Huizerweg 49, 1401 GH Bussum, Niederlande
Telefon: +31 6 53864208 · E-Mail: info@carbservice.nl · Website: carbservice.nl
Handelsregisternummer (KvK, NL): 91457068 · USt-IdNr.: NL004894059B78 · IBAN: NL04INGB0103514856
Artikel 1 · Definitionen
- Carbservice.nl: Carburateur Service Nederland, mit Sitz in Bussum (Niederlande), Huizerweg 49 (1401 GH), eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 91457068.
- Kunde: derjenige, mit dem Carbservice.nl einen Vertrag geschlossen hat.
- Parteien: Carbservice.nl und der Kunde gemeinsam.
- Verbraucher: ein Kunde, der zugleich eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.
- Webshop: der Online-Shop von Carbservice.nl, erreichbar über carbservice.nl, in dem Produkte und Leistungen angeboten werden.
- Website: alle Websites, (Sub-)Domains und Online-Verkaufskanäle von Carbservice.nl.
- Produkte: alle von Carbservice.nl angebotenen Waren, darunter überholte Vergaser, gebrauchte ("as-is") Vergaser, NOS-Teile, Vergaserteile, Kraftstofffilter, gebrauchte Motorräder (Occasions), Geschenkgutscheine und sonstige Artikel.
- Überholung: das Reinigen, Instandsetzen, Einstellen und Testen eines Vergasers durch Carbservice.nl.
Artikel 2 · Geltungsbereich
- Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Leistungen oder Produkten durch oder im Namen von Carbservice.nl, sowohl online (über den Webshop und die Website) als auch offline.
- Carbservice.nl und der Kunde können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
- Carbservice.nl und der Kunde schließen die Anwendbarkeit von allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.
- Bevor ein Vertrag über den Webshop zustande kommt, wird dem Kunden der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
Artikel 3 · Webshop, Website und geistiges Eigentum
- Der Webshop und die Website von Carbservice.nl wurden mit Sorgfalt zusammengestellt. Carbservice.nl bemüht sich um richtige und aktuelle Informationen, kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen, Preise, Lagerbestandsangaben und Abbildungen zu jedem Zeitpunkt vollständig richtig, komplett oder aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer, Schreib- oder Tippfehler binden Carbservice.nl nicht.
- Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen, Maße und Beschreibungen auf der Website sind unverbindliche Richtangaben. Bei Second-Hand- und Gebrauchtprodukten sind die gezeigten Fotos maßgeblich für den tatsächlichen Zustand des Produkts, sodass der Kunde diesen vorab beurteilen und vergleichen kann.
- Carbservice.nl darf die Website, den Webshop, das Sortiment, die Preise und diese Bedingungen jederzeit ändern oder (vorübergehend) außer Betrieb nehmen, ohne dass der Kunde hieraus Rechte ableiten kann.
- Für eine Bestellung im Webshop ist kein Konto erforderlich; der Kunde kann als Gast bezahlen.
- Carbservice.nl bemüht sich, den Webshop und die Zahlungen sicher und verschlüsselt über anerkannte Zahlungsdienstleister abzuwickeln, haftet jedoch nicht für Störungen oder Unterbrechungen der Website oder der Dienste Dritter.
- Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Website, den Texten, Fotos, der Gestaltung, den Logos und sonstigen Inhalten liegen bei Carbservice.nl oder deren Lizenzgebern. Es ist nicht gestattet, diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Carbservice.nl zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website und den Webshop gilt die Datenschutzerklärung von Carbservice.nl, die auf carbservice.nl zu finden ist.
Artikel 4 · Angebote, Kostenvoranschläge und Online-Anfragen
- Angebote und Kostenvoranschläge von Carbservice.nl sind unverbindlich, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
- Ein Angebot oder Kostenvoranschlag ist höchstens 1 Monat gültig, sofern im Angebot oder Kostenvoranschlag keine andere Frist genannt ist. Nimmt der Kunde ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag nicht innerhalb der geltenden Frist an, so verfällt dieses Angebot bzw. dieser Kostenvoranschlag.
- Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht für Nachbestellungen, sofern Carbservice.nl und der Kunde dies nicht schriftlich vereinbaren.
- Über die Website kann der Kunde unverbindlich ein Angebot oder eine Überholung anfragen. Carbservice.nl kann dabei Fahrzeug- und Vergaserdaten abfragen oder anhand des Kennzeichens über die niederländische Zulassungsbehörde (RDW) abrufen, um ein passendes Angebot zu erstellen.
- Ein über die Website erstelltes Angebot ist unverbindlich und beruht auf den vom Kunden bereitgestellten Angaben. Bei unrichtigen, unvollständigen oder geänderten Angaben, oder wenn sich beim Eingang des Vergasers herausstellt, dass der tatsächliche Zustand abweicht, kann der endgültige Preis vom Angebot abweichen.
- Carbservice.nl kann nicht an ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag gebunden werden, wenn der Kunde vernünftigerweise erkennen konnte, dass dieses bzw. dieser einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält.
Artikel 5 · Annahme
- Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots oder Kostenvoranschlags darf Carbservice.nl das Angebot bzw. den Kostenvoranschlag noch innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Annahme zurückziehen, ohne dass der Kunde hieraus irgendwelche Rechte ableiten kann.
- Eine mündliche Annahme des Kunden bindet Carbservice.nl erst, nachdem der Kunde sie schriftlich oder elektronisch bestätigt hat.
- Eine über den Webshop aufgegebene Bestellung kommt in dem Moment zustande, in dem Carbservice.nl die Bestellung per E-Mail bestätigt.
Artikel 6 · Preise
- Carbservice.nl verwendet Preise in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive etwaiger sonstiger Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- Auf einen Teil der Gebrauchtprodukte und Occasions findet die Differenzbesteuerung (niederländische "margeregeling") Anwendung. Bei diesen Produkten wird keine Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen, und die Mehrwertsteuer kann vom Kunden nicht zurückgefordert werden.
- Carbservice.nl darf die Preise der eigenen Leistungen und Produkte auf der Website und in anderen Veröffentlichungen jederzeit ändern.
- Erhöhungen der Selbstkosten, die Carbservice.nl zum Zeitpunkt des Angebots oder des Vertragsschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen. Der Verbraucher darf den Vertrag in diesem Fall rückgängig machen, es sei denn, die Erhöhung ist die Folge einer gesetzlichen Regelung.
- Carbservice.nl legt den Preis einer Überholung oder Dienstleistung auf Grundlage der tatsächlich aufgewendeten Stunden und der benötigten Materialien zu den üblichen Sätzen fest, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- Vereinbaren die Parteien für eine Leistung einen Gesamtbetrag, ist dies stets ein Richtpreis, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Carbservice.nl darf bis zu 10 % vom Richtpreis abweichen. Fällt der Preis mehr als 10 % höher aus als der Richtpreis, teilt Carbservice.nl rechtzeitig mit, warum; der Kunde darf den Teil oberhalb des Richtpreises (zuzüglich 10 %) dann entfallen lassen.
- Carbservice.nl darf die Preise jährlich anpassen und teilt dies vor dem Inkrafttreten mit. Der Verbraucher darf den Vertrag kündigen, wenn er mit der Preiserhöhung nicht einverstanden ist.
Artikel 7 · Inzahlungnahme, Cashback und Geschenkgutscheine
- Carbservice.nl kann eine Inzahlungnahme-Regelung anbieten, bei der der Kunde seinen alten Vergaser einschickt und dafür einen Cashback von 50 € erhält.
- Die Inzahlungnahme ist ein Angebot und keine Pflicht: Der Kunde kann auch kaufen, ohne etwas in Zahlung zu geben.
- Der Cashback wird ausgezahlt, nachdem Carbservice.nl den eingeschickten Vergaser erhalten und beurteilt hat. Carbservice.nl kann die Inzahlungnahme ablehnen, wenn das eingeschickte Exemplar die gestellten Bedingungen nicht erfüllt.
- Ein von Carbservice.nl ausgegebener Geschenkgutschein ist 24 Monate ab Kaufdatum gültig, kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und kann für die Produkte und Leistungen von Carbservice.nl eingelöst werden. Ein etwaiger Restwert bleibt innerhalb der Gültigkeitsdauer nutzbar.
Artikel 8 · Zahlungen und Zahlungsfrist
- Bestellungen über den Webshop werden direkt online über die verfügbaren sicheren Zahlungsmethoden bezahlt, wie iDEAL, Kreditkarte, PayPal und weitere von Carbservice.nl angebotene Methoden.
- Produkte im Ladengeschäft bezahlt der Kunde direkt.
- Carbservice.nl darf beim Abschluss eines Vertrags über eine Überholung oder Leistung eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags verlangen.
- Bei einer Überholung oder einem Auftrag mit einem erwarteten Wert von mehr als 1.000 € kann Carbservice.nl vor Beginn der Arbeiten einen Vorschuss verlangen. Carbservice.nl beginnt mit den Arbeiten erst, nachdem dieser Vorschuss bezahlt wurde.
- Zahlt der Kunde nachträglich, muss die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beziehungsweise Rechnungsdatum erfolgt sein, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde oder auf der Rechnung eine andere Zahlungsfrist steht.
- Die von Carbservice.nl verwendeten Zahlungsfristen sind verbindliche Ausschlussfristen. Hat der Kunde nicht spätestens am letzten Tag der Frist gezahlt, befindet er sich automatisch in Verzug, ohne dass Carbservice.nl eine Mahnung senden oder ihn in Verzug setzen muss.
- Carbservice.nl darf eine Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig machen oder eine Sicherheitsleistung für den Gesamtbetrag der Leistungen oder Produkte verlangen.
Artikel 9 · Rückforderungsrecht (recht van reclame)
- Ist der Kunde in Verzug, darf Carbservice.nl das Rückforderungsrecht (niederländisch: recht van reclame) hinsichtlich der unbezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend machen.
- Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rückforderungsrecht informiert wurde, muss er die betreffenden Produkte unverzüglich an Carbservice.nl zurücksenden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.
Artikel 10 · Widerrufsrecht
- Ein Verbraucher darf einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen rückgängig machen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:
- das Produkt benutzt, an einem Fahrzeug ausprobiert oder montiert wurde;
- es sich um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher maßgefertigt, angepasst oder individuell vorbereitet wurde;
- es sich um ein gebrauchtes ("as-is") Produkt oder eine Occasion handelt (siehe Artikel 11);
- es sich um eine Eilreparatur oder Eil-Überholung handelt;
- es sich um eine Leistung handelt, die mit Zustimmung des Kunden innerhalb der Widerrufsfrist vollständig ausgeführt wurde und bei der der Kunde ausdrücklich erklärt hat, auf das Widerrufsrecht zu verzichten;
- der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.
- Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder Teil einer Bestellung erhalten hat, oder sobald der Verbraucher einen Vertrag über die Erbringung einer Leistung geschlossen hat.
- Der Verbraucher macht von seiner Widerrufsfrist Gebrauch, indem er dies per E-Mail (info@carbservice.nl) oder über WhatsApp mitteilt. Das europäische Muster-Widerrufsformular ist auf Anfrage erhältlich.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufs im ursprünglichen, unbenutzten und vollständigen Zustand an Carbservice.nl zurückzusenden; andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.
- Das Widerrufsrecht steht unabhängig neben dem Garantieverfahren. Für Garantie- und Defektreklamationen gelten die ergänzenden Bedingungen aus Artikel 18 (Garantie).
Artikel 11 · Gebrauchtprodukte, Occasions und Differenzbesteuerung
- Carbservice.nl verkauft neben neuen und überholten Produkten auch gebrauchte ("as-is") Vergaser, gebrauchte Teile und gebrauchte Motorräder (Occasions). Auf einen Teil davon findet die Differenzbesteuerung Anwendung.
- Diese Gebrauchtprodukte werden von Carbservice.nl einzeln ausgewählt, beurteilt und speziell für den Kunden verkaufsfertig gemacht. Sie werden ausführlich und deutlich auf Fotos gezeigt, sodass der Kunde den genauen Zustand vorab vollständig beurteilen und vergleichen kann.
- Weil diese Produkte individuell für den Kunden vorbereitet werden und auf Grundlage der gezeigten Fotos im tatsächlichen, gezeigten Zustand gekauft werden, sind Gebrauchtprodukte und Occasions ausdrücklich vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgenommen und können nicht zurückgegeben werden. Gebrauchtprodukte und Occasions werden im gezeigten Zustand verkauft und sind von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen.
- Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Produktfotos und die Beschreibung vor dem Kauf vollständig angesehen hat. Gebrauchsspuren, Farbunterschiede oder kleine Abweichungen, die zu einem Gebrauchtprodukt passen und auf den Fotos sichtbar sind, bilden keinen Grund für Rückgabe, Preisnachlass oder Reklamation.
- Gebrauchte Motorräder (Occasions) werden nicht versendet und können ausschließlich vor Ort in Bussum abgeholt und besichtigt werden; siehe Artikel 13.
Artikel 12 · Rückzahlung und Rücksendekosten
- Soweit das Widerrufsrecht anwendbar ist (siehe Artikel 10 und 11), erstattet Carbservice.nl den Kaufbetrag, inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der fristgerecht, unbenutzt und vollständig zurückgesendeten Bestellung, mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Kunde bezahlt hat.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Auf Gebrauchtprodukte und Occasions (Differenzbesteuerung) erfolgen keine Rücknahmen und keine Rückzahlungen; siehe Artikel 11.
- Eine Überholung ist eine Auftragsarbeit und wird individuell für den Kunden ausgeführt; hierauf besteht kein Recht auf Rückgabe oder Rückzahlung. Eine etwaige (teilweise) Rückzahlung auf eine Überholung erfolgt ausschließlich aus Kulanz und nach billigem Ermessen von Carbservice.nl, ohne dass der Kunde hieraus Rechte ableiten kann. Für die Rücksendung eines überholten Vergasers im Rahmen eines Garantie- oder Reparaturantrags ist zunächst das Foto des Kraftstoffdruckmessers erforderlich, wie in Artikel 18 Absatz 5 beschrieben.
Artikel 13 · Lieferung, Versand und Abholung
- Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
- Die Lieferung online bestellter Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde oder das Produkt ausschließlich abgeholt werden kann.
- Carbservice.nl verwendet die folgenden Versandmethoden und Standardtarife (sofern beim Produkt oder im Checkout nichts anderes angegeben ist):
- Briefpost (kleine, leichte Teile): 3,50 €. Briefpost ist nicht versichert und wird ohne Track & Trace versendet.
- Versicherter Versand (Standard, Niederlande): 11,50 €, versichert und mit Track & Trace.
- Versicherter Versand (übriges Europa): 30 €, versichert und mit Track & Trace.
- Gebrauchte Motorräder (Occasions) werden nicht versendet. Sie können ausschließlich vor Ort in Bussum abgeholt werden, nach Terminvereinbarung.
- Die Lieferzeiten von Carbservice.nl sind unverbindliche Richtwerte. Wird später geliefert, kann der Kunde hieraus keine Rechte ableiten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kunde kann den Vertrag jedoch rückgängig machen, wenn Carbservice.nl nicht innerhalb von 14 Tagen liefern kann, nachdem Carbservice.nl dazu schriftlich aufgefordert wurde.
- Ein überholter Vergaser hat eine Bearbeitungszeit: Nach Eingang des zu überholenden Vergasers oder nach Bestellung eines überholten Exemplars benötigt Carbservice.nl einige Werktage, um die Überholung fachgerecht auszuführen und zu testen.
Artikel 14 · Verpackung und Risiko beim Transport
- Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vom Transporteur vermerken lassen, bevor er das Produkt entgegennimmt. Tut der Kunde dies nicht, kann er Carbservice.nl nicht für etwaige Transportschäden haftbar machen.
- Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich oder faktisch geliefert wurden, jedenfalls sobald sie in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines vom Kunden benannten Dritten gelangen.
Artikel 15 · Aufbewahrung und Abholung
- Holt der Kunde bestellte oder überholte Produkte später ab oder nimmt er sie später an als zum vereinbarten Datum, trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlusts vollständig selbst.
- Etwaige zusätzliche Kosten infolge vorzeitiger oder verspäteter Abnahme trägt vollständig der Kunde.
Artikel 16 · Eigentumsvorbehalt
- Carbservice.nl bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle offenen Rechnungen im Zusammenhang mit dem zugrunde liegenden Vertrag vollständig bezahlt hat, einschließlich Forderungen wegen Nichterfüllung.
- Bis dahin darf Carbservice.nl sich auf den Eigentumsvorbehalt berufen und die Waren zurücknehmen. Bevor das Eigentum übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder auf andere Weise belasten.
Artikel 17 · Zurückbehaltungsrecht
- Carbservice.nl kann vom Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen und Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen bezahlt hat, sofern der Kunde für diese Kosten keine ausreichende Sicherheit geleistet hat.
- Carbservice.nl haftet nicht für etwaige Schäden, die der Kunde infolge der Ausübung dieses Zurückbehaltungsrechts erleidet.
Artikel 18 · Garantie
- Haben die Parteien einen Vertrag mit dienstleistendem Charakter (wie eine Überholung) geschlossen, beinhaltet dieser eine Bemühensverpflichtung und keine Erfolgsverpflichtung.
- Die Garantie auf Produkte gilt nur für Defekte, die durch fehlerhafte Fabrikation, Konstruktion oder fehlerhaftes Material verursacht wurden.
- Kraftstofffilter als Garantiebedingung: Zu jedem überholten Vergaser wird ein Kraftstofffilter mitgeliefert. Der Einbau dieses mitgelieferten Kraftstofffilters ist eine Bedingung für die Garantie. Ohne einen korrekt eingebauten, mitgelieferten Kraftstofffilter kann kein Anspruch auf die Garantie auf unsere Überholung oder Reparatur geltend gemacht werden.
- Kraftstoffdruck, eine harte technische Bedingung: Ein Vergaser arbeitet mit einem sehr niedrigen Kraftstoffdruck, im Allgemeinen circa 0,026 bar (ungefähr 0,4 psi); die Spezifikation des Herstellers des Fahrzeugs oder des Vergasers ist dabei maßgeblich. Liegt der Kraftstoffdruck höher, zum Beispiel bei 0,3 bar oder mehr, ist der Druck um ein Vielfaches zu hoch und drückt der Kraftstoff die Schwimmernadel auf. Der Vergaser läuft dann über oder säuft ab, während die Überholung selbst vollständig in Ordnung ist. Ein zu hoher Kraftstoffdruck entsteht zum Beispiel durch eine falsche oder zu starke (elektrische) Kraftstoffpumpe, einen defekten oder fehlenden Kraftstoffdruckregler oder eine verschlissene Pumpenmembran. Dies spielt sich außerhalb des Vergasers ab und liegt damit außerhalb der Überholung und außerhalb der Verantwortung von Carbservice.nl.
- Foto eines geeigneten Kraftstoffdruckmessers als Bedingung für Rückgabe und Garantie: Einen Garantie-, Reparatur- oder Rückgabeantrag zu einem überholten Vergaser bearbeiten wir ausschließlich, nachdem der Kunde ein deutliches Foto geschickt hat, per E-Mail (info@carbservice.nl) oder über WhatsApp, von einem Kraftstoffdruckmesser, der (a) in der Kraftstoffleitung zum Vergaser des betreffenden Fahrzeugs montiert ist, bei laufendem Motor oder arbeitender Kraftstoffpumpe, und (b) einen Messbereich bis maximal 1 bar hat (zum Beispiel ein Inline-Benzindruckmesser zum Einbau von 0 bis 1 bar, wie der Typ Webcon). Messgeräte mit einem Messbereich von 10 oder 15 bar sind in diesem niedrigen Druckbereich zu ungenau und gelten daher nicht als Nachweis des Kraftstoffdrucks. Ohne dieses Foto nehmen wir keine Rücksendung entgegen, und es kann kein Anspruch auf Garantie geltend gemacht werden. Solange das Foto nicht eingegangen ist und ein zu hoher Kraftstoffdruck nicht als Ursache ausgeschlossen wurde, bleibt der Antrag unbearbeitet. Diese Bedingung lässt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers (Artikel 10) und das zwingende Verbraucherrecht unberührt.
- Die Garantie gilt nicht:
- bei normalem Verschleiß;
- für Schäden, die durch Unfälle entstanden sind;
- für Schäden, die durch am Produkt vorgenommene Änderungen entstanden sind;
- für Schäden durch Nachlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung, Montage oder Einstellung durch den Kunden oder einen Dritten;
- wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann;
- wenn der mitgelieferte Kraftstofffilter nicht eingebaut wurde (siehe Absatz 3);
- wenn der Kraftstoffdruck des Fahrzeugs außerhalb der richtigen Werte liegt oder wenn der Kraftstoffdruck nicht mit einem Foto eines geeigneten Kraftstoffdruckmessers mit einem Messbereich bis maximal 1 bar nachgewiesen wurde (siehe Absatz 4 und Absatz 5).
- Gebrauchte ("as-is") Vergaser werden in dem Zustand geliefert, wie er auf den Fotos gezeigt wird, und ohne Überholungsgarantie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (siehe auch Artikel 11).
- Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls geht auf den Kunden über, sobald die Produkte geliefert werden oder in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines von ihm benannten Dritten gelangen.
Artikel 19 · Ausführung des Vertrags
- Carbservice.nl führt den Vertrag nach bestem Wissen und Können und gemäß den Anforderungen guter Handwerksarbeit aus.
- Carbservice.nl darf die vereinbarte Dienstleistung ganz oder teilweise durch Dritte ausführen lassen.
- Die Ausführung erfolgt in Abstimmung und nach einer schriftlichen Zustimmung sowie der Zahlung eines etwaigen Vorschusses durch den Kunden.
- Der Kunde sorgt dafür, dass Carbservice.nl rechtzeitig mit der Ausführung beginnen kann. Sorgt der Kunde hierfür nicht, trägt der Kunde die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten und Stunden.
- Obwohl Carbservice.nl sich bemüht, alle Montage- und Installationsarbeiten so gut wie möglich auszuführen, trägt Carbservice.nl hierfür keine Verantwortung, außer im Fall von Vorsatz oder grobem Verschulden.
Artikel 20 · Bereitstellung von Informationen durch den Kunden
- Der Kunde stellt alle Informationen, die für die korrekte Ausführung des Vertrags relevant sind, rechtzeitig und in der gewünschten Form Carbservice.nl zur Verfügung und steht für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ein.
- Stellt der Kunde diese Informationen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung und verzögert sich die Ausführung dadurch, trägt der Kunde die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten und Stunden.
Artikel 21 · Reklamationen
- Der Kunde muss ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Leistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
- Entspricht ein Produkt oder eine Leistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise erwarten durfte, informiert der Kunde Carbservice.nl darüber innerhalb von 1 Monat nach Feststellung des Mangels. Ein Verbraucher tut dies spätestens innerhalb von 2 Monaten.
- Der Kunde gibt eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels und fügt, wenn es sich um einen überholten Vergaser handelt, das Foto des Kraftstoffdruckmessers bei, wie in Artikel 18 Absatz 4 und Absatz 5 beschrieben (Messgerät mit einem Messbereich bis maximal 1 bar), damit Carbservice.nl angemessen reagieren kann.
- Der Kunde muss nachweisen können, dass sich die Reklamation auf einen Vertrag mit Carbservice.nl bezieht.
- Carbservice.nl reagiert innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf eine Reklamation. Erfordert eine Reklamation eine längere Bearbeitungszeit, teilt Carbservice.nl dies innerhalb dieser Frist mit, mit einer Angabe, wann der Kunde eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
- Erzielen die Parteien gemeinsam keine Lösung, kann ein Verbraucher seine Streitigkeit auch über die europäische ODR-Plattform vorlegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 22 · Haftung
- Unbeschadet zwingenden (Verbraucher-)Rechts haftet Carbservice.nl nur für Schäden des Kunden, wenn diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit verursacht wurden.
- Haftet Carbservice.nl, gilt dies nur für direkte Schäden, die mit der Ausführung des zugrunde liegenden Vertrags zusammenhängen. Carbservice.nl haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter.
- Die Haftung ist auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Besteht keine Versicherung oder wird kein Betrag ausgezahlt, ist die Haftung auf den Rechnungsbetrag beziehungsweise den Teil des Rechnungsbetrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
- Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind lediglich unverbindliche Richtangaben und können nicht zu einer Entschädigung, Auflösung oder Aussetzung führen.
- Der Kunde stellt Carbservice.nl von allen Ansprüchen Dritter frei, die mit den von Carbservice.nl gelieferten Produkten oder Leistungen zusammenhängen.
Artikel 23 · Verfallfrist
- Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegen Carbservice.nl verfällt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt hervorgeht, sofern zwingendes Recht keine längere Frist vorschreibt, und unbeschadet der Bestimmung in Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek, BW).
Artikel 24 · Höhere Gewalt
- In Ergänzung zu Artikel 6:75 BW gilt, dass eine Nichterfüllung von Carbservice.nl Carbservice.nl nicht zugerechnet werden kann, wenn höhere Gewalt vorliegt.
- Unter höhere Gewalt fällt unter anderem: ein Notstand (wie Krieg oder Naturkatastrophe), Nichterfüllung oder höhere Gewalt bei Zulieferern oder Zustellern, Strom-, Internet- oder Telekommunikationsstörungen, Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Dauert eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage, dürfen sowohl der Kunde als auch Carbservice.nl den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise rückgängig machen. Carbservice.nl schuldet dem Kunden in einer Situation höherer Gewalt keine Entschädigung.
Artikel 25 · Aussetzung und Aufrechnung
- Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, die Erfüllung einer aus dem Vertrag hervorgehenden Verpflichtung auszusetzen, und auf das Recht, eine Schuld gegenüber Carbservice.nl mit einer Forderung gegen Carbservice.nl aufzurechnen.
Artikel 26 · Auflösung
- Der Kunde darf den Vertrag rückgängig machen, wenn Carbservice.nl die eigenen Verpflichtungen zurechenbar nicht erfüllt, es sei denn, die Nichterfüllung rechtfertigt die Auflösung wegen ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht. Ist die Erfüllung noch möglich, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Carbservice.nl in Verzug ist.
- Carbservice.nl darf den Vertrag rückgängig machen, wenn der Kunde die eigenen Verpflichtungen nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn Carbservice.nl guten Grund zu der Annahme hat, dass der Kunde die eigenen Verpflichtungen nicht erfüllen wird.
Artikel 27 · Änderung des Vertrags und der Bedingungen
- Wenn es für die Ausführung erforderlich ist, einen geschlossenen Vertrag zu ändern, können die Parteien den Vertrag in gegenseitiger Abstimmung anpassen.
- Carbservice.nl darf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Änderungen von untergeordneter Bedeutung dürfen jederzeit vorgenommen werden. Wesentliche Änderungen bespricht Carbservice.nl so weit wie möglich vorab mit dem Kunden; ein Verbraucher darf bei einer wesentlichen Änderung den zugrunde liegenden Vertrag kündigen.
Artikel 28 · Schlussbestimmungen
- Der Kunde kann Rechte aus einem Vertrag mit Carbservice.nl nicht ohne schriftliche Zustimmung von Carbservice.nl auf andere übertragen. Diese Bestimmung hat dingliche Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 BW.
- Erweisen sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen als nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Carbservice.nl beabsichtigt hat.
- Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeden zugrunde liegenden Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.
- Das Gericht im Bezirk des Geschäftssitzes von Carbservice.nl ist ausschließlich zuständig, über etwaige Streitigkeiten zu entscheiden, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
- Nichts in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt die zwingenden Rechte, die einem Verbraucher aufgrund des Gesetzes zustehen. Soweit eine Bestimmung im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherrecht steht, geht dieses zwingende Recht vor, und die Bestimmung gilt gegenüber dem Verbraucher nur insoweit, wie das Gesetz dies zulässt; die übrigen Bestimmungen bleiben uneingeschränkt in Kraft.
*Carburateur Service Nederland · Huizerweg 49, 1401 GH Bussum, Niederlande · info@carbservice.nl · Handelsregister (KvK, NL) 91457068 · IBAN NL04INGB0103514856*
